決済

検索について

「決済」では決済状況の確認をはじめ、処理日・状態・利用店舗を指定した検索、対象決済を選択して詳細データの確認、返金の操作ができます。

検索のテキストボックスでは、「課金ID」「メールアドレス」「カード名義」を入力して検索が可能です。

※カード名義検索についての注意点※

   YAMADA TARO:「YAMADA」or「TARO」で検索される

   ”YAMADA TARO”:「”」で挟むことでスペース有の完全一致検索が可能

ステータスについて

  • 成功 … 決済成功
  • 処理待ち … 決済結果待ち
  • オーソライズ済み … 決済金額の与信を押さえている状態(仮売上)
  • 失敗 … 決済失敗、エラーコードをご確認いただき失敗理由をご確認くださいませ。

※オーソライズ済みからキャプチャ(実売上)した際はステータスは成功になります。

返金方法について

  1. 返金を行いたい決済を検索します。
  2. 対象決済を選択し、詳細画面を開きます。
  3. 下部の返金を選択します。
  4. 返金したい金額を入力し、返金ボタンを選択します。※1 ※2 ※3

※1 決済サービスによっては部分的な返金には対応しておらず、次のエラーが発生します。
「318: Partial refund not supported」

上記エラーが発生した場合は、加盟店さまから消費者に直接返金いただくか、全額返金をご検討ください。

※2 返金理由やメモを、任意でご登録していただけます。

※3 返金のキャンセルはできません、ご注意ください。


決済結果のCSVダウンロード機能について

検索した決済データをCSVでダウンロードできます。
各検索条件を指定することで、出力させたい決済情報を絞り込めます。

※課金開始日/課金終了日は、売上,返金などの決済イベントが発生した日時です。

      例:8/31に課金→9/1に返金 の決済情報を検索する場合
      検索条件…課金開始日「8/1」,課金終了日「8/31」
      出力結果…8/31に課金した決済情報のみ

※検索条件は加盟店さまがいる国が基準となって変動しますが、CSVに出力される決済データの時間帯は固定で日本標準時(JST)に設定されています。

      例:加盟店さまが台湾にいる場合
      検索場所…台湾 GMT+8: 2023/7/1 00:00:00 ~2023/8/1 00:00:00
      出力結果…日本 GMT+9:  2023/7/1 01:00:00 ~2023/8/1 01:00:00


画面右のダウンロードボタンから作成開始します。


作成完了後、画面右上のベルマークよりデータをダウンロードすることができます。


※作成したデータの有効期限は1時間です。
現在の仕様上、50万件以上のダウンロードを行おうとするとエラーが発生しますのでそれより少ない件数での作成をお願いします。

CSVの各項目について

イベント日時:売上,返金,トークン作成などの処理を行った日時

イベントのパターン

イベント内容
売上課金処理が成功した
売上失敗課金処理が失敗した
取消課金処理が失敗した
キャンセルオーソリ(仮売上)のキャプチャ/銀行振込/コンビニ決済/オンライン決済/対面QRコード決済(MPM)を申し込んだ状態で、加盟店さまが決済を取りやめた
返金返金処理が成功した
返金失敗返金処理が失敗した
赤伝返金月をまたいだキャンセル処理が行われた
ワンタイムトークン発行課金を行うためにワンタイムトークンが発行された
リカーリングトークン発行支払い情報を登録するために、リカーリングトークンが発行された
オーソリ仮売上処理が成功した
オーソリ失敗仮売上処理が失敗した
CVVオーソリカード登録をするために、CVV認証を行い成功した
CVVオーソリ失敗カード登録をするために、CVV認証を行い失敗した
キャップチャーオーソリ済の状態から、キャプチャー(実売上)処理を行った
銀行振込口座発行銀行振込の申込が入ったときに、振込口座が発行された
銀行振込入金銀行振込の申込に対して、消費者が入金処理を行った
処理待ちオーソリ(仮売上)のキャプチャ/銀行振込/コンビニ決済/オンライン決済/対面QRコード決済(MPM)の決済情報を生成し、消費者の課金処理を待っている状態
処理待ち失敗オーソリ(仮売上)のキャプチャ/銀行振込/コンビニ決済/オンライン決済/対面QRコード決済(MPM)の決済情報の生成に失敗した

サイクル支払額:金額固定の回数指定定期課金(subscription-planがfixed_cycle_amountを指定した定期課金)の、1課金ごとの支払額

定期課金金額:回数指定の定期課金 または 分割払いの場合…支払う予定の合計金額
          一般定期課金の場合…次回支払予定の金額

次の支払い:定期課金の場合、定められている次回の課金日時

最後課金:最後に課金した日時

※トークンメタデータ および 課金メタデータは、ひとつのセル内に対象メタデータが出力されます。